ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28/05/2026

Bem-vindo à BridgeBox.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site bridgebox.com.br e dos serviços disponibilizados pela BridgeBox.

Ao acessar a plataforma, realizar cadastro ou efetuar compras, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.

1. IDENTIFICAÇÃO

A BridgeBox é operada por:

BridgeBox

CNPJ: 58.736.776/0001-54

Foz do Iguaçu – PR

E-mail: [email protected]

2. OBJETO

A BridgeBox disponibiliza uma plataforma de comércio eletrônico destinada à oferta de produtos adquiridos sob demanda junto a fornecedores nacionais e internacionais.

A utilização da plataforma está sujeita às condições estabelecidas neste documento.

3. CADASTRO

Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela atualização de seus dados sempre que necessário.

A BridgeBox poderá suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações incorretas, inconsistentes ou que indiquem utilização indevida da plataforma.

4. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

Os produtos apresentados na plataforma estão sujeitos à disponibilidade junto aos fornecedores.

Em situações excepcionais, um produto poderá tornar-se indisponível após a realização do pedido.

Nesses casos, a BridgeBox entrará em contato com o cliente para oferecer uma solução adequada, incluindo substituição, crédito ou reembolso dos valores pagos.

5. PREÇOS

Os preços apresentados no site são informados em Reais (R$).

A BridgeBox reserva-se o direito de corrigir erros materiais de precificação, descrição ou cadastro de produtos.

Pedidos realizados com evidente erro de preço poderão ser cancelados, com restituição integral dos valores eventualmente pagos.

6. PAGAMENTO

Os pagamentos serão processados por intermédio de parceiros especializados.

A aprovação do pedido dependerá da confirmação do pagamento pela instituição responsável.

7. PRAZOS DE PROCESSAMENTO E ENTREGA

A BridgeBox trabalha predominantemente com produtos adquiridos sob demanda.

Após a confirmação do pagamento, poderá haver um período de processamento necessário para aquisição, separação e preparação do produto antes do envio.

Os prazos informados no site são estimativas e podem sofrer alterações em razão de fatores externos, incluindo:

  • Procedimentos logísticos;

  • Atrasos de transportadoras;

  • Condições climáticas;

  • Restrições operacionais;

  • Procedimentos alfandegários;

  • Casos fortuitos ou de força maior.

8. RASTREAMENTO

Quando disponível, as informações de rastreamento serão disponibilizadas ao cliente pelos canais de comunicação cadastrados.

A atualização das informações de rastreamento depende dos sistemas utilizados pelos operadores logísticos responsáveis pelo transporte.

9. CANCELAMENTOS

Solicitações de cancelamento serão analisadas de acordo com a etapa em que o pedido se encontrar.

Pedidos já processados, adquiridos ou encaminhados para envio poderão estar sujeitos a limitações operacionais para cancelamento.

Os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor serão respeitados.

10. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As condições para trocas, devoluções e reembolsos encontram-se detalhadas na Política de Trocas e Devoluções disponível na plataforma.

11. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar a plataforma de forma lícita;

  • Fornecer informações corretas;

  • Não utilizar a plataforma para práticas fraudulentas;

  • Não realizar atividades que possam comprometer o funcionamento da loja.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo:

  • Marca BridgeBox;

  • Logotipos;

  • Imagens;

  • Textos;

  • Layouts;

  • Elementos gráficos;

é protegido pela legislação aplicável e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A BridgeBox não será responsável por atrasos, falhas ou impossibilidade de cumprimento de obrigações decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo situações envolvendo fornecedores, transportadoras, autoridades públicas, eventos climáticos, greves, interrupções de serviços ou outras hipóteses de força maior.

14. PRIVACIDADE

O tratamento de Dados Pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade da BridgeBox.

15. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A BridgeBox poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

17. CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à utilização da plataforma, entre em contato:

E-mail: [email protected]

BridgeBox
Foz do Iguaçu – PR