POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28/05/2026

A BridgeBox, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida em Foz do Iguaçu - PR, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.736.776/0001-54 ("BridgeBox" ou "Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site bridgebox.com.br e de qualquer outro site, loja virtual, aplicativo ou plataforma operada pela BridgeBox.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre como utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações coletadas durante sua navegação, utilização da plataforma e realização de compras.

AO ACESSAR A LOJA, REALIZAR CADASTRO, EFETUAR COMPRAS OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física.

Tratamento de Dados: toda operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, atualização ou eliminação.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para:

  • Permitir a navegação e utilização da plataforma;

  • Realizar cadastro de clientes;

  • Processar pagamentos;

  • Confirmar pedidos;

  • Viabilizar a aquisição, processamento, acompanhamento, rastreamento e entrega de produtos adquiridos junto a fornecedores nacionais e internacionais;

  • Entrar em contato com clientes para suporte e atendimento;

  • Enviar atualizações sobre pedidos;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Personalizar conteúdos e ofertas;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Exercer direitos da BridgeBox em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

3. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais solicitados. Entretanto, a ausência de determinadas informações poderá impedir a realização de compras, processamento de pedidos, atendimento ou utilização de determinadas funcionalidades da plataforma.

4. DADOS COLETADOS

Dados de Cadastro

Podemos coletar:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega;

  • Endereço de cobrança.

Dados de Compra

  • Histórico de pedidos;

  • Produtos adquiridos;

  • Informações relacionadas à entrega e rastreamento.

Dados de Navegação

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Horários de acesso;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de Atendimento

  • Informações fornecidas em formulários;

  • Mensagens enviadas por e-mail;

  • Comunicações realizadas através dos canais oficiais de atendimento.

5. DADOS SENSÍVEIS

A BridgeBox não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis dos usuários.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A BridgeBox poderá compartilhar Dados Pessoais quando necessário para execução de suas atividades, incluindo:

  • Nuvemshop (plataforma de comércio eletrônico);

  • Mercado Pago (processamento de pagamentos);

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Ferramentas de atendimento ao cliente;

  • Serviços de hospedagem e infraestrutura;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Os Dados Pessoais também poderão ser compartilhados com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros necessários para viabilizar a aquisição, processamento, rastreamento e entrega dos pedidos realizados pelos clientes.

A BridgeBox não vende ou comercializa Dados Pessoais de seus usuários.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A BridgeBox utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado da plataforma;

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Memorizar preferências;

  • Analisar desempenho e utilização da loja.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Alguns prestadores de serviços utilizados pela BridgeBox poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Nesses casos, a BridgeBox buscará adotar medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

A BridgeBox adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Embora sejam adotadas práticas de segurança compatíveis com o mercado, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

11. MENORES DE IDADE

A plataforma não se destina a pessoas menores de 18 (dezoito) anos.

Solicitamos que menores de idade não forneçam Dados Pessoais por meio da plataforma sem a supervisão de seus responsáveis legais.

12. LINKS PARA TERCEIROS

A loja poderá conter links para sites e serviços de terceiros.

A BridgeBox não é responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes externos e recomenda que seus usuários consultem as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma.

14. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato:

BridgeBox

E-mail: [email protected]

Ao utilizar a plataforma da BridgeBox, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.